Systémové požiadavky
Aká by mala byť výbava počítačov
Počítače, na ktorých pobeží software Instant Team, by mal byť vybavený hardvérom a softvérom s určitými parametrami. Budete tak mať istotu, že všetko pôjde bez zádrhelov.
Operačné systémy:
- Microsoft Windows 7/8.1/10/11
- macOS High Sierra/Mojave/Catalina/Big Sur/Monterey/Ventura s procesorom Intel alebo ARM
- Niektorá z novších distribúcií Linuxu
Procesor:
- Intel Pentium a lepší
Pamäť:
- 2 GB RAM a viac
Miesto na disku:
- 1 GB a viac
Aké by malo byť vaše pripojenie
Internetové pripojenie je potrebné riešiť pri hostovanej a skúšobnej verzii programu. A čo by malo spĺňať? Budete potrebovať stále pripojenie k internetu, ktoré neblokuje odchádzajúce spojenie na porte 5370. Prípadne môžete využiť protokoly WebSockets (so štandardným portom 80) alebo Secure WebSockets (so štandardným portom 443). Pokiaľ si nebudete vedieť rady, obráťte sa na nás alebo na svojho správcu siete. Iste bude vedieť, o čo ide.
Nedarí sa vám pripojiť k serveru Instant Team?
Pokiaľ sa stalo, že sa nemôžete k nášmu serveru pripojiť, nezúfajte. Spísali sme pre vás niekoľko rád, ako postupovať.
Aké sú možnosti:
- Skontrolujte, že je vaše internetové pripojenie v poriadku a je dobre nastavené. Skúste napríklad, či funguje iný web alebo e-mail, prípadne inú internetovú službu.
- Skontrolujte, či ste nezmenili adresu serveru v dialógovom okne pre prihlásenie. Vždy by mala byť v podobe "hosted.instant-team.com".
- Skúste sa pripojiť pomocou protokolu WebSockets alebo Secure WebSockets namiesto Sockets (vyberiete v prihlasovacom okne).
- Skontrolujte, či váš firewall ani proxy neblokujú odchádzajúce pripojenia na porte 5370 (prípadne 80 alebo 443). Nastavené pravidlá siete skontrolujú administrátori vašej siete.
Pokiaľ ani jedna z možností nepomohla, radi vám pomôžeme my. Kontaktujte nás na support@heaven-industries.com.
Všetky práva vyhradené, Vytvorila eBRÁNA Ochrana údajov
